电子面单服务协议

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2021年1月10日11:54:02 评论 958
电子面单功能开通说明
您正在开通电子面单功能!
您需要点击“同意”以开通该功能,请您仔细阅读本功能说明,如果您不同意说明中相关内容,请您点击“不同意”或关闭本页面。
    1、电子面单后台管理功能是【小店平台】开发的商家系统对接快递物流服务商(简称“快递公司”)电子面单服务的功能模块,该功能是与快递公司系统对接,使您能够通过系统接口获取快递公司下发的物流单号,绑定物流面单,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印输出纸质物流面单的服务。
2、电子面单服务是由小店平台接入的各快递公司提供,您使用该服务需向快递公司提出申请,待快递公司审核通过,方能正式开通本功能。
3、电子面单服务所需要的机具、耗材,由您自行购买,或与快递公司协商沟通解决。
附:电子面单技术服务协议
 
电子面单技术服务协议
本协议由您与小店平台、您在电子面单服务功能中选择的实际承运人(“快递公司”)缔结,本协议具有合同效力。您理解并同意,【小店平台】仅为电子面单服务提供前台管理功能和相应的技术支持服务,即您通过【小店平台】提供的与快递公司系统对接的接口申请并使用电子面单服务。
第一条 协议内容及生效
1.1 您应当在使用快递公司提供电子面单服务之前认真阅读全部协议内容,只要您签署或在线接受本协议,即表示您同意本协议的全部内容,您不应以未阅读本协议的内容为理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
1.2 您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,请点击不同意并退出本服务。
1.3 小店平台有权根据实际情况不时调整本协议和相关规则的内容,不再单独通知您。变更后的内容一经公布,立即自动生效。您继续使用本平台的电子面单技术服务,即表示您接受经修订的协议。
1.4 快递公司通过本平台的技术服务向您提供电子面单服务;电子面单服务是快递公司在基础物流服务之上向您提供的增值服务,您应当与快递公司另行签订基础物流服务协议,否则快递公司有权不向您提供电子面单服务。
1.5 您理解并同意,【小店平台】为电子面单服务所提供的相关功能和技术服务将按“现状”和“可得到”的状态提供,【小店平台】对该等服务不作任何明示或默示的保证,包括但不限于对服务的可用性、持续性、准确性、可靠性、不存在错误或疏漏、适用于特定用途的保证。同时,【小店平台】对服务所涉的功能、技术和信息的有效性、准确性、稳定性、完整性和及时性均不作承诺或保证。【小店平台】的相关电子面单功能将依赖于快递公司的持续合作服务及受【小店平台】支持,因此【小店平台】不对物流公司可持续向您提供电子面单服务及/或其他相关服务,或就物流公司相关服务的质量、时效、特定区域的可及性或其他任何方面向您提供任何形式的保证。
1.6 您经相应快递公司同意建立相应基础物流服务关系后,即可申请开通电子面单服务。
第二条 定义
2.1 电子面单服务:是指快递公司向开通此项服务申请物流单号的商家下发物流单号,商家可在绑定物流面单号后,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印输出纸质物流面单的服务。
2.2 商家:在【小店平台】上出售商品的用户,也是电子面单服务的直接使用者,以下简称“您”。
2.3 消费者:在【小店平台】上购买商品的用户。 
2.4可用面单号数量
可用面单号数量,指的是快递公司确定的向您下发物流单号的最大数量。
2.5物流系统,指【小店平台】和快递公司通过API对接后为商家提供的物流信息管理系统,对接后的系统可实现将仓储、快递等快递公司的信息系统和【小店平台】提供的商家系统打通,让商家能基于其在【小店平台】的商家系统中管理快递公司物流订单的整个物流信息,包括但不限于收寄物品管理、仓储库存管理、物流订单管理、结算管理和物流状态管理。
第三条 电子面单服务标准
您明确了解并同意,向快递公司申请电子面单服务,如申请成功,您将享受如下电子面单服务;如申请不成功,本协议对您将不生效。为了更好的向您提供相关技术服务,您同意【小店平台】收集并存储您的用户信息以及与您销售商品相关的物流信息,这些信息包括【商家的姓名或企业名称、身份证号码或企业社会统一信用代码、商家ID名称、发货(退换货)地址、联系电话、快递公司网点ID名称、月结编号;电子面单项下消费者的姓名、身份证号、地址、联系电话、邮政编码;收寄物品内容、物流仓储库存、物流订单信息、保价信息、结算信息、物流状态信息】,您并同意授权【小店平台】可以为本协议目的,向快递公司传输和进一步处理【小店平台】收集的上述部分或全部信息。
3.1 服务订购
3.1.1 快递公司为您开通的电子面单服务的接口,服务开通成功后,快递公司会通过技术对接的方式将电子面单接口呈现在【小店平台】商家系统中。
3.1.2 您在【小店平台】商家系统发起开通电子面单服务申请后,【小店平台】将该申请传输给快递公司,快递公司进行审核。
3.2 服务审核
3.2.1 快递公司将在您发起服务申请后,通过和【小店平台】商家系统接口反馈是否向您开通电子面单服务。
3.2.2 快递公司审核通过后将审核结果回传至【小店平台】商家系统,【小店平台】商家系统将在收到审核结果后30分钟内向您反馈。
3.2.3 快递公司审核后有权不对您开通电子面单服务。
3.3 号段准备
3.3.1 您开通电子面单服务后,快递公司将通过【小店平台】商家系统接口在【小店平台】向您展示您的初始可用面单号数量。如果您拟调整该数量的,应向快递公司申请,由快递公司在系统中进行更新。与面单号数量有关的费用标准及结算事宜,由快递公司和您另行协商。
3.3.2 快递公司通过物流系统与【小店平台】商家系统的接口查询您的可用面单号数量,并可通过系统接口调整您的可用面单号数量,以进行管理和控制、确保满足您的实际业务需求,您对此不持任何异议。
3.4 发货流程
3.4.1 在快递公司向您提供足额可用面单数量的前提下,快递公司将在您每次发起面单号使用需求时,将具体的面单号通过【小店平台】商家系统接口下发给您。
3.4.2 快递公司下发面单号给您后,由您按照规定的格式填写快递信息(如收发货人姓名、地址、联系电话、商品名称、数量等)生成有效的电子面单,并将把该订单信息(如收发货人地址等)、面单号、以及生成面单号的商家ID、快递公司所属网点ID等信息,通过物流系统接口推送给快递公司,您对此不持任何异议。
3.4.3 快递公司下发面单号给您后,将同步扣减您的可用面单号数量。 
3.5 面单号更新和回收
3.5.1对于您已申请的面单号,在您未发货且该面单号未回传快递公司已揽收信息之前,您可以将该面单号取消,并由快递公司根据单号回收机制确定您是否能够重新自动获得与取消面单号同等数量的可用面单号数量,具体回收机制由快递公司制定并公示。
3.5.2对于您已申请但超过30天仍未用于实际发货的面单号,快递公司有权对这些单号做取消作废,取消作废后的单号回收机制由快递公司制定。
3.6 其他
3.6.1 快递公司通过与【小店平台】商家系统接口下发给您所使用的面单号,使用范围仅限于【小店平台】电商交易所产生的物流订单。您使用电子面单服务时,实际发货的商品应该与电子面单所记录的商品信息一致,您不得通过电子面单服务进行虚假发货,或邮寄非通过【小店平台】销售的商品。您理解【小店平台】一旦核实您有此类行为,有权断开为您提供的快递公司系统接口,或以其他技术手段中断或终止快递公司为您提供的电子面单服务。
3.6.2 您开通电子面单服务后,不得对快递公司发送的面单号进行任何篡改,不得使用非对应快递公司提供的面单号来按电子面单模式发货,不得把快递公司提供面单号进行重复发货,也不得把快递公司提供的面单号提供给其他商家/个人发货,一旦核实您有此类行为: 
(1)快递公司均有权立刻取消您的电子面单服务、并不再对您开通电子面单服务或不再提供物流服务;
(2)快递公司有权把您的不诚信行为在官网或论坛对公众做宣告,并对您追究造成的全部损失。
(3)小店平台有权不再继续为您提供电子面单技术服务。
第四条 物流要求和声明
4.1 您不得向快递公司交寄国家禁止寄递的物品,如易燃物、易爆物、腐蚀性物品、放射性物品、毒性物品、麻醉药品、精神药品、非法出版物、管制刀具等相关法律规定禁寄物品。
4.2 您不得隐瞒交寄快件的内件情况,不能确定的物品应当依照相关规定出示有效证明。航空限寄物品按照有关规定使用陆运交寄。寄件人匿报、隐蔽包装交寄禁寄物品或航空限寄物品,导致快递公司或第三人物品损失或人身伤害的,您应当向【小店平台】、快递公司或第三人承担民事赔偿责任。
4.3 您寄递的快件的包装须适应内件性质,符合法律法规的要求、运输的要求及快递公司基础物流服务协议的要求
4.4 快递公司可提供保价服务,快件是否保价由您自愿选择。保价的费用、保价赔付、保价物品限额,以及不保价快件的赔偿标准,由您与快递公司另行签订合同进行约定。
4.5 寄递快件的收费标准和服务标准等未尽事宜,由您与快递公司通过合同另行约定。【电子面单服务费用收取和单号数量充值由您自行与快递公司协商确定,【小店平台】不提供任何与电子面单付款充值有关的服务,亦不承担任何因您对电子面单服务进行付费充值而导致的任何责任。
第五条 投诉服务标准
5.1 当您在使用快递公司提供的电子面单服务时,如快递公司所提供服务未达到您预期及影响您业务开展导致发生不满、争执、纠纷时,向快递公司发起投诉,快递公司须在三(3)个工作日内完成投诉的处理。
5.2 您明确了解并同意,快递公司是向您提供电子面单服务的责任主体,【小店平台】仅向您提供电子面单后台管理功能和对接物流系统的相关技术支持服务,并不意味着【小店平台】是快递公司与您签订的基础物流服务合同的当事人,【小店平台】不对快递公司的基础物流服务或电子面单服务承担任何保证或连带责任,不对快递公司向您提供的基础物流服务或电子面单服务所涉及的损失、赔偿和其他责任负责。
第六条 协议终止
6.1 任何一方均有权提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议。
6.2 本协议终止后,您将不能再通过【小店平台】商家系统的电子面单后台管理功能使用和管理物流信息、通过提供的系统接口向快递公司发起电子面单服务要求。
第七条 争议解决及其他
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以合同签订地北京市海淀区有管辖权的人民法院为第一审管辖法院。
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